Términos y Condiciones
Envíos de producto
Los envíos se realizarán por Redpack o DHL dependido la opción que elija el cliente y tendrá que ser pagada por el mismo.
Las compras que superen los $799.00 MXN se realizará el envío gratis por medio de la paquetería Redpack a menos que el cliente elija la opción de DHL (el cliente tendrá que pagar los gastos de envíos.
Los envíos llegarán en un lapso de 2-5 días hábiles dependiendo la paquetería que elijas y estos podrían variar.
Las compras que se realicen después de las 2:00 pm se procesaran al siguiente día.
La paquetería realizara máximo 2 visitas al domicilio agregado en la información de envío en un horario de 9:00 am a 7:00 pm, en el caso que el cliente no sea localizado el paquete podrá ser recogido en la sucursal más cercana de la paquetería seleccionada, favor de ponerse en contacto con la paquetería proporcionando su numero de Guía o comunicarse con nosotros al 813 409 5244.
Cambios y devoluciones.
Los cambios se podrán realizar en las sucursales físicas comunicándose con mínimo 2 horas de anticipación al 813 409 5244 o si lo desea podrán enviarse por paquetería (los gastos los cubrirá el cliente, comunicarse con nosotros para más información).
Devoluciones
-Garantía 15 días.
Las devoluciones serán válidas y gratis cuando:
-El producto tiene defecto de fabrica por ejemplo (esta roto o dañado, le falta algo accesorio)
-El producto no es el que usted compro o es diferente( talla, color, modelo).
Las devoluciones NO serán válidas y gratis cuando:
-El producto supera los 15 días de ser entregado.
-El producto esta usado o manipulado por el cliente.
-El Producto esta sucio.
Pagos
El pago de su producto lo podrá realizar por medio de:
-Tarjetas de Debito/Crédito Visa, Mastercard y American Express.
-Paypal
-Pago en OXXO con referencia.
-Transferencia SPEI
Algunos de los métodos podrán tardar en reflejarse hasta 24 Horas, una vez confirmado el pago se procesará el envío del producto.